2011年5~10月，淘宝排名算法将面临一次新的改变，相信大家都比较关注自己店铺商品的排序问题。淘宝搜索排名算法将退款速度评分将精确到15分钟左右（14.4分），每15分钟一个刻度，进行同类目下退款速度刻度值的对比！

      2011年4月~5月，是这次变化的前奏期（部分卖家会有所感觉），也是众多中小卖家一次翻身的机会！

      淘宝排名算法的每次改变，所带来的后果就是对现有淘宝卖家的重新洗牌！也引用了此次淘宝网排序新规则的相关内容：淘宝新搜索规则除严惩作弊外，卖家服务质量也是此次调整的重点，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排名。”

如何解决淘宝退款率高了？

1、及时关注店铺退款率问题商品、采取相关措施

2、如发生以下三种情况，采取相关措施：“无货商品请及时下架”“缺货商品控制发货周期”“检查出货商品质量”。

淘宝排名新算法卖家必要了解的问题：

1、退款怎么算？

只要买家付款了之后申请退款，完成退款流程，就算一笔退款！

另外大家都能看到退款填写申请原因，那应该针对这些主要原因进行划分退款原因TOP占比！

所以女鞋行业总结了3大重要原因：“无货”“缺货”“商品质量”

2、大家提到的“七天无理由”“运费险”等服务产品所带来的退款率问题？

       以上这些服务仅仅是一个优秀店铺的标签而已，这些标签背后所考验的是各位掌柜的真正实力，如果如大家所说的一个店铺做好做大必定需要支持无理由退换货，OK我同意，但我想说的是如果做不到，请不要随意参加此服务，大家懂得，背后所带来的问题不是这么简单，所以服务是大家争取优秀店铺的标准外，另外也是考验各位店铺的实力，及退款率、投诉率等问题。

       2011年，淘宝正式开始全网提供消费者保障服务，信用等级、好评率将不再是衡量大家的唯一标准，消费者将从多方面综合评估掌柜信息，以便做出合理的购买决策。

      希望大家在淘宝搜索排名新算法这个机会中脱颖而出！最后祝大家生意兴隆！