DSR评分是一项综合考量卖家服务质量的指标,Detailed Seller Ratings,简称DSR。
在淘宝中,DSR评分由3个项目构成:描述相符,服务态度,发货速度。买家不仅可以为交易过的卖家进行信用评价(好评、中评或差评),还可以通过匿名的方式为卖家留下详细的卖家服务评级,无论是买家或卖家,都只能看到详尽卖家评级的平均值。
特别提示,DSR 评分代表三项独立分值,并非三项评分的加权平均数。为了使买家获得更好的购物体验并督促卖家做好各项服务工作,DSR评分在淘宝排名规则中已占有一定的权重,提高DSR评分是淘宝排名优化及淘宝seo不可忽视的一项内容,应将DSR评分至少保持在行业平均值以上!