在淘宝SEO中,当获得了淘宝搜索排名后,应该及时跟进店铺的内部建设,掌握行业数据对店铺的长远发展是有很大的指导意义的,我们以日化类目为例,通过这个类目的消费分析可以为我们的店铺总结出很好的指导意见!
日化类目是一个惯性购买很强大的分类,日化/护理用品类目的重复购买行为与其他类目有很大的差异性,最大的特点是用户对产品的粘性很强。
在日化/清洁/护理品类目的购买数据中,消费者购买某一产品的惯性很强,第一次购买之后,会在后期带来同一产品的再次购买。不同类目的续购时间周期差异性较大,卖家可以按照所处的二级类目的续购时间调整店铺营销周期。
数据来源
本报告所分析的数据为淘宝网提供的2011年4月1日——6月30日期间日化/清洁/护理品类目中的交易数据,包括600多万条商品销售记录,涉及约60万种商品。
销售记录中重复记录、关键变量明显异常或者缺失、明显的错误数据等均被去除。最终用于分析的数据包括约609万条商品交易记录,以及相应的卖家特征和商品属性变量。按照商品购买序列出现次数不低于30次,续购概率不低于10%的标准,最终从上述购买记录中筛选出了663个商品组。
数据显示日化/清洁/护理品类目的商品单价分布范围比较广,低至5元高至100元的都有,但是单价的平均值只有25元左右,这个价位是日化用品的平均水平。续购商品的单价分布和先购商品的单价分布非常相似,这显示续购商品非常类似先购商品。
名词解释:
先购商品:首次购买的商品
续购商品:首次购买之后购买的同类目商品
数据分析
商品续购行为的发生时间
日化/清洁/护理品类目的续购周期为一周.在所有类目中,这属于续购周期比较常见的情形。但如果细分到二级类目进行分析,则会发现各个二级类目的续购周期差异性很大,比如纸巾/湿巾的续购时间只有3天,而个人洗浴护理用品的续购时间则长达15-20天,反映出了完全不同的消费特征。这意味普日化/清洁/护理品类目卖家需要针对各个二级类目不同的续购周期制定不同的促销策略。
购物涉及到的商品总数所筛选出的这些商品组中,有2/3的续购行为都是相同商品的重复购买,特别是在驱虫用品、个人洗浴用品中更是高达90%左右,产品粘性很强。这显示出这些日化/浦洁/护理品类目的消费者对产品的认可度较高,一款用户认可度较高的商品能够为店铺带来持续的流量和销量。
不过也有例外.相同商品里复购买比率在纸品/湿巾中就只有11%,卫生巾也只有64%。但卫生巾的比率已经比其他类目产品要高很多。
日化/清洁/护理品类目的卖家在选择销售商品的时候多下功夫,注重有一定影响力、口碑较好的品牌作为销售主力,卖家也需要在售前售后给消费者更好的消费购物体验,因为消费者很容易可以在其他店铺找到相同品牌的商品。
二级类目分布
这个数据很有趣,日化/清洁/护理品类目的先购商品和续购商品之间几乎100o%都是相同的二级类目,唯一例外的是卫生巾/护垫/成人尿裤类目,其续购的产品中会有30%是纸品/湿巾类目。
这个数据对日化/清洁/护理品类目的卖家而言,意义在于大部分卖家可以专一地经营某类产品,而不是盲目扩展商品品类。而以卫生巾/护垫/成人尿裤为主要销售商品的卖家则应引入一定量的纸巾/湿巾商品,同时将这两类进行必要的关联销售组合。
三级类目和品牌分布数据
在三级类目分布中,大多数还是本类目的续购;如果直接考察购物序列中的品牌关联,则可以看到绝大多数购买都是同类品牌的续购行为。
由于三级类目和品牌数量较多,这里不再给出交叉表,而是分别列出先购和续购商品的三级类目列表。